Pre redizajn / optimalizáciu procesov je dôležité mať popísané súčasné procesy vo forme procesných vývojových diagramov alebo prostredníctvom príslušnej internej dokumentácie. Pri redizajne / optimalizácii procesov je možné zapracovať aj plánované organizačné zmeny.

Súčasťou tohto projektu môže byť:

– realizácia školenia zamestnancov na prácu s procesnou mapou a procesnými štandardami namapovanými v QPR ProcessDesigner
– zabezpečenie cenovej ponuky pre softvérové riešenie QPR (ProcessDesigner, QPR portal) vrátane následného zaškolenia správcu procesnej mapy
– návrh spolupráce pri udržiavaní a zmenách redizajnovaných procesov

Optimalizácia procesov môže byť spojená aj s kapacitnou analýzou vyťaženosti zamestnancov (personálny audit), auditom riadenej dokumentácie, či auditom nastaveného systému manažérstva kvality podľa ISO 9001.